Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Trojaner Fehlmeldung bei Antivir im Sunsetcasino
wer kann mir helfen?
wollte mich im Sunset einlogen und hatte eine Warnung bez. Trojaner erhalten. Habe erstmal wie sonst auch, alles geblockt.
Kann mich jedoch auch nicht mehr im Sunset anmelden.
Was soll od. kann ich tun???
Gruß
coco
Hab das mal an den Manager weiter gegeben, kann mir nur vorstellen das es was mit der neuen Software auf sich hat. Bei mir selbst geht es einwandfrei.
Was für ein Viren Program benutzt du?
Sunsetcasino
30.04.2010, 09:27
Hallo Coco,
wir haben die neue Software auf 5 verschiedenen Systemen mit Norton, Kaspersky, Panda, G Data und McAfee ohne Probleme getestet.
Die Software kommt direkt von Boss Media und wird seit 1-2 Monaten auch schon von anderen Casinos verwendet.
Kaspersky und Spybot melden das die casino.exe verändert wurde, logisch bei einem Update.
Versuch bitte einmal einen der Marktführer in einer Testversion, AntiVir ist nicht gerade die beste Wahl.
Sunsetcasino
01.05.2010, 13:18
Probleme beim Sunset-Update kommen nur von AntiVir, alle anderen Antivirus und Internet-Security Programme melden keinerlei Probleme.
Sollten Sie AntiVir verwenden, bitte eine Email an <a href="mailto:manager@sunsetcasino.com">manager@sunsetcasino.com</a> und wir werden eine Lösung finden.
Danke
re
Also manche Viren Programm wie auch Speziell Antivir was empfindlich Eingestellt ist, betrachtet manche Dateien wie *.exe usw als Spam obwohl der hersteller wie z.b. Software bei Chip ist ja seriös erkannt wird und so eine Alarm Meldung hervor gerufen wird.
Ich benutze seit über einen Monat die Antiviren Software GData 2010 Lizenz 19,90 für 1 Jahr Gültig ber amazon. Mit dieser Software bin Ich schon sehr zufrieden und kann ich nur Weiterempfehlen denn damit habe ich das Problem mehr weniger.
Wenn Du dennoch eine kostenlose Variante haben möchtest dann schau mal nach der Home Avast Antivirus.
>> Es liegt definiv nicht an der Software die du Downgeloaded hast bzw die Du von den Casino Seiten beziehst. <<
Was anderes kann ich derzeitig auch nicht dazu sagen.
bye
Info Casino
01.05.2010, 17:43
Das Problem ist eine TR/Crypt.ZPACK.Gen die Antivir bekannt ist. Wird in verschiedenen exe Datein verwendet. Das ganze über Antivir zu lösen ist recht aufwendig obwohl dieser Fehler bekannt ist.
Ein Lösungsweg wäre, das man entweder AntiVir als Ausnahmedatei hinzufügt oder vorrübergehend AntiVir deaktiviert.
Zum anderen hat sich Sunset zu folgendem bereit erklärt:
Sunset Casino (http://sunset.playworld-online.com) macht existierenden Kunden die bereits vor dem 01.05.2010 eine Einzahlung hatten, folgendes Angebot:
Bei Erwerb einer Kaspersky Einzel-Lizenz erstattet Sunset den Kaufpreis auf das Casino Konto.
Die Quittung muss aber an <a href="mailto:manager@sunsetcasino.com">manager@sunsetcasino.com</a> weitergeleitet werden, erst danach erfolgt die Gutschrift.
Es ist keine Bonusgutschrift und dieses Angebot ist auch nur begrenzt bis zum 10.05.2010.
Sunsetcasino
03.05.2010, 19:55
Laut Antivir Support tritt diese Falschmeldung in den neueren Versionen von Antivir nicht mehr auf.
Also Antivir komplett deinstallieren und die neuere Version installieren, nur updaten löscht nicht den falschen Datensatz.
Lösung 2: Deinstallieren und Kaspersky installieren, gibts um 26 Euro für ein Jahr.
Danke für die Info,
mein AntiVir läuft allerdings schon unter einer neueren Version.
Ist es nicht möglich, die Casino Software nochmal neu zu instalieren?
Eine erneute Warnmeldung würde ich dann ignorieren.
Sunsetcasino
04.05.2010, 00:34
Danke für die Info,
mein AntiVir läuft allerdings schon unter einer neueren Version.
Ist es nicht möglich, die Casino Software nochmal neu zu instalieren?
Eine erneute Warnmeldung würde ich dann ignorieren.
Na ja, einen Versuch ist es wert.
Und wenns nicht klappt, Variante 2 nehmen und Kaspersky installieren.
Danke
Hallo coco,
Ist es nicht möglich, die Casino Software nochmal neu zu instalieren?
Wird dir nicht viel bringen wenn du die Datei schon unter Quarantäne gesetzt hast, du musst Antivir bei bringen diese Datei zu ignorieren, sollte in einer der neueren Versionen möglich sein.
Falls du nicht weisst wie, geb mir bitte deine genaue Version und ich kümmere mich drum.
Finde ich ein echt krasses Angebot von Sunset Casino, hab ich noch nie gehört das ein Casino einem den VirenScanner bezahlt. Super appl
Ich benutze Zonelabs und nach dem ich mir nun das Casino geladen habe, gabs keine Probleme damit.
shit, ist mir auch gestern passiert. Update und Antivir hat angeschlagen, hab dann auch im Support nachgefragt und sagten mir das es bekannt ist.... OK und Tschüss Antivir, hatte zum Glück noch ein Norten hier rumliegen.
Hallo mal wieder,
geht nochmal um Sunset und mein Problem vom April mit der free AVIRA Antivir.
Habe seit letzte Woche eine neue Antivir Software (ESET).
Da sich noch ein paar Euros auf meinem Konto bei Sunset befinden, habe ich erneut versucht das Casino zu öffnen.
Leider wieder ohne Erfolg.
Auch eine neue Installation des Casino ist gescheitert. Das heist, das Programm wurde zwar runtergeladen aber die Verbindung zum Casino kommt nicht zustande.
Vielleicht habt Ihr einen Tip, was ich da noch machen kann.
Gruß
Coco
Moin coco,
und schon wieder antivir...hm!
Also Vorschlag 1, installier dir mal z.B. Zonealarm noch auf deinen Rechner. Wenn du nun auf Sunset oder sonstige Casinos spielen willst die Probleme machen, stellst du antivir ab und startest Zonealarm das dein Computer geschützt ist. Wäre eine schnelle Lösung!!
Vorschlag 2, Antivir hat ein super Support, schreib eine Mail mit genau deinem Problem und sie werden dir helfen. Da das Problem aber schon damals bekannt war und nur mit viel Aufwand hätte gelöst werden können, solltest du einfach ein zweites Viren Program installieren und benutzen wenn du im Sunset usw unterwegs bist.
Hallo Spielo,
danke erstmal für die schnelle Antwort.
Wie schon erwähnt, habe ich letzte Woche Antivir gegen ESET ausgetauscht!
Funktioniert trotzdem nicht......
Coco
Hast du mal versucht ohne ESET das Sunset Casino zu starten. Hört sich eher so an als ob da ein Port auf Block steht.
Hallo Spielo,
habe bei ESET alles deaktiviert und erneut versucht, ohne Erfolg!
Der Verbindungsaufbau zum Casino bleibt nach ca. 90% stehen und dann geht gar nichts mehr.
Muß anschließend neu starten.
Hallo Spielo,
habe bei ESET alles deaktiviert und erneut versucht, ohne Erfolg!
Der Verbindungsaufbau zum Casino bleibt nach ca. 90% stehen und dann geht gar nichts mehr.
Muß anschließend neu starten.
Hm, was du da beschreibst klingt mir eher nach eine Computer Problem als das es an Sunset hängt, zumal seit der damaligen Zeit keine weiteren Beanstandungen von Usern aufgetaucht sind.
Hast du noch alte Ressourcen von Antivir drauf?
nein, alles runter......
Auch aus der Registry usw alles raus, wird meist mit einer normalen deinstallation nicht gelöscht.
Aber da sich dein Rechner aufhängt klingt es fast so als ob Grafikkarte oder sonst was damit schwer tut. Installier doch mal ein gleichwertiges Casino wie Gold Club, selbe Software usw, dann sehen wir weiter.
PS: Falls du es noch nicht gesehen hast, wir veranstalten ein kleines Slotturnier. Wenn du lust hast, melde dich an es gibt nur beschrenkte Plätze.
ok, werde ich mal probieren und wieder berichten.
bei Gold Club habe ich genau das gleiche Problem!
Der Verbindungsaufbau endet auch bei ca. 90%
Was kann ich noch machen?
OK, jetzt Wissen wir wenigstens das es an deinem Rechner liegt.
Ich scheck mal die mindestanforderung die diese Software hat, aber wie gesagt liegt die Vermutung nahe das du ein altes Bauteil wie Grafikkarte oder ähnlich in deinem Rechner hast.
Moin coco,
noch eine Idee, du benutzt die Win Firewall, auschalten und testen.
Myster81
04.06.2011, 15:26
Ich habe sie auch mal runtergeladen und installiert und bit Bitdefender läuft sie auch ohne Virenmeldung.
Ich habe sie auch mal runtergeladen und installiert und bit Bitdefender läuft sie auch ohne Virenmeldung.
Das Problem gabs nur bei Antivir, die haben in Ihrer Datenbank einfach zu viel alte Sachen. wurde ja geklärt und man kann Sunset einwandfrei laden!
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