Info Casino
29.06.2012, 08:00
Zur Zeit gibt es mit Neteller einige Probleme was das Abheben an Geldautomaten betrifft. Einige von euch werden sicherlich schon am Automat gestanden haben und statt Geld bekommt Ihr nur eine Quittung oder die Ausgabe bleibt einfach geschlossen.
Schaut Ihr dann auf euren Account, seht Ihr sogar das diese Buchung in Arbeit ist.
So nun mal keine Panik!
Eure Geld ist nicht verloren gegangen, jede Transaktion die am Geldautomat zwar ausgeführt wurde aber nicht ausbezahlt, wird innerhalb von 10 Tage eurem Account wieder gut geschrieben. Das es bis zu dieser Wartezeit kommt liegt nicht an Neteller sondern am Mastercard Server der diese Zeit für die Zuordnung braucht.
Wenn Ihr Vip Kunde seit könnt Ihr das Verfahren eventuell um ein paar Tage verkürzen in dem Ihr euren Vip-Manager ansprecht. Leider klappt das nicht immer, da es hier wieder davon abhängt wo und wann Ihr versucht habt das Geld abzuheben.
Neteller selbst weiß um das Problem und arbeitet daran das in Zukunft sowas nicht mehr passiert. Technisch gesehen passiert hier folgendes, bei Datenübertragungen kann es zu Schwankungen kommen die Neteller Server veranlassen eine Transaktion nicht abzuschließen. Das bedeutet dann der Geldautomat kann in dem Fall keine Geldausgabe machen und euer Account sagt da ist was passiert, wurde aber nicht beendet.
Wir können nur hoffen das Neteller das bald in den Griff bekommt, denn es ist für niemanden akzeptabel bis zu 10 Tagen auf sein Geld zu warten wenn im heutigen Zeitalter alle online Transaktionen in Realzeit statt finden.
Schaut Ihr dann auf euren Account, seht Ihr sogar das diese Buchung in Arbeit ist.
So nun mal keine Panik!
Eure Geld ist nicht verloren gegangen, jede Transaktion die am Geldautomat zwar ausgeführt wurde aber nicht ausbezahlt, wird innerhalb von 10 Tage eurem Account wieder gut geschrieben. Das es bis zu dieser Wartezeit kommt liegt nicht an Neteller sondern am Mastercard Server der diese Zeit für die Zuordnung braucht.
Wenn Ihr Vip Kunde seit könnt Ihr das Verfahren eventuell um ein paar Tage verkürzen in dem Ihr euren Vip-Manager ansprecht. Leider klappt das nicht immer, da es hier wieder davon abhängt wo und wann Ihr versucht habt das Geld abzuheben.
Neteller selbst weiß um das Problem und arbeitet daran das in Zukunft sowas nicht mehr passiert. Technisch gesehen passiert hier folgendes, bei Datenübertragungen kann es zu Schwankungen kommen die Neteller Server veranlassen eine Transaktion nicht abzuschließen. Das bedeutet dann der Geldautomat kann in dem Fall keine Geldausgabe machen und euer Account sagt da ist was passiert, wurde aber nicht beendet.
Wir können nur hoffen das Neteller das bald in den Griff bekommt, denn es ist für niemanden akzeptabel bis zu 10 Tagen auf sein Geld zu warten wenn im heutigen Zeitalter alle online Transaktionen in Realzeit statt finden.