Sunmaker betitelt Gewinn als technischen Fehler. (Gelöst!)

[chriskay]

Sunmaker betitel Gewinn als technischen Fehler.

Nen Online kollege hat am Samstag abend im Sunmaker gespielt. dragons Treasure war der slot. Um 4 uhr nachts wo ich die Skype konversation verlassn habe und schlafen gegangen bin ist er in eine dreimalige freispielserie reingelaufen. und hat den meist Zahlenden Kopf ausgewählt. auf max Einsatz von 10 euro. eine linie 10.000 euro gewinnn. ok soweit so gut und dan passierte es. Auf den 30 Spin landeten 5 köpfe auf walze 1-2-3-4 und 5 ein und er hatte einen Satten gewinnn von 52.000 euro auf seinem Sunmaker konto. Nachdem r ausgezahlt hatte und heute nachmittag lange weg war und sich einloggen wollte war sein konto gesperrt und der Livechat sagte das dies ein technischer fehler wäre. Wobei er ja mit echtgeld gepsielt hat und ich mein ich bitte euch alle seit wann kann man einen technischen Fehler als Grund nehmen einen gewinn zu verweigerung sowas ist unseriös. ich würde um hilfe von den PlayworldAdmins bitten.Herausgefunden habe ich das dies die Lizensholder seite sein soll: http://www.gov.im .

Werde meinen kumpel noch mal diese seite zeigen und mit ihm ein Beschwerdetext formulieren.

Aber eins frage ich mich wenn die sagen es sei ein technischer fehler angeblich und wollen dann nichtmal mehr das eingezahlte geld zruückgeben, dann stimmt somit etwas nicht und es ist ungerecht einfach. Weil der Gewinn ist eingelaufen da koennen die sagen was sie wollen oder die sollen sein geld zurückerstatten weil die ein Spielfehler entschädigen muessen weil soetwas nicht vorkommen darf.

[spielo]

Dein Freund hat doch sicherlich screens gemacht bei einem derartig hohen Gewinn?

Geb mir mal ein paar Daten von deinem Freund.

[chriskay]

ja mein freund hat 2 screens gemacht das problem ist jedoch bei dem gewinnbild sieht man nur das gewinnbild. der hat nich sein ganzen desktop eingerahmt und abgespeichert.
bei dem Zweiten Screen sieht man sein gesamtes Guthaben aber sien Username is geblackmarket.
Das sind die zwei screens die er hat.

[CBJWikinger]

Das wäre allerdings ein harter Hund. Sunmaker ist auf Malta lizensiert, gell?

[wurschtl]

Stell doch mal die Screens hier rein, würde mich mal interessieren ob die bei großen Summen den Laden einfach dicht machen!

Wusste nicht mal das man in einem Merkur Casino so hohe Gewinne einfahren kann.... :icon_mrgreen:

[chriskay]

Ja klar, er hat mir gestattet die beiden Bilder zu posten.

https://www.playworld-online.com/forum/images/imported/2013/10/e2ba4e80219a4ec0f8018185857c76d2png-1.jpg

https://www.playworld-online.com/forum/images/imported/2013/10/2348e1fa7915fd66909d7694d4a15226png-1.jpg

[wurschtl]

Sehr interessant, die Summe über 54K ist enorm hoch und das in einem Merkur Casino. Auf dem anderen Screen sieht man ja leider nichts außer das Vollbild, hm!

[spielo]

Wir haben gerade erste Informationen von Sunmaker erhalten das der ganze Sachverhalt frei erfunden sein soll. Es werden bei dem Spieler unter dem letzten Spielverlauf ein Auszug aus Mai wiedergegeben.

Allerdings wird sich Sunmaker dieser Situation annehmen und für eine Aufklärung sorgen.
Vielen Dank vorab an Sunmaker!

[chriskay]

Schon sehr komisch das ganze ^^. Am anfang kam mir halt in den Sinn, wie solle man solche externen server beeinflussen. ist ungefähr das gleiche Prinzip mit den Psc oder Ukash karten welche erst aktiviert werden muessen.
sollte da wirklich was drann sein oder er hat mich angelogen, weil normal habe ich via skypeübetragung zugeschaut

[spielo]

Wie ich schon vermutet habe, hat mir Sunmaker heute eine offizielle Stellungsnahme zukommen lassen und alle Beweise zur Verfügung gestellt. Mehr muss man dazu nicht sagen, wie dreist doch Spieler sein können und denken man könne über uns, als Hilfe Forum, die Casinos abziehen.


Sehr geehrte Forum Betreiber und Foren Besucher,



nach ausführlichen Untersuchungen konnten wir nun bestätigen, dass es sich bei diesem Beitrag um eine FAKE Meldung handelt und alle Angaben schlichtweg erfunden und erlogen sind.

Ein Besucher hat versucht mit Bildern aus dem Play for FUN einen Gewinn vorzutäuschen. Anhand des unvollständig manipulierten Bild von seinem Casinobereich konnten wir jedoch ausfindig machen, welches Konto abgebildet war. Dieser Kunde hat zuletzt im Mai gespielt, das Spiel „Dragons Treasure“ wurde auf diesem Konto noch nie für Echtgeld gespielt. Der offensichtlich per Bildbearbeitung gefälschte Kontostand war zu keiner Zeit auf diesem Konto.

Somit ist das Lügengerüst schnell zusammengebrochen.

Wir werden gegen diese Person rechtlich vorgehen, da es sich hier offensichtlich um Verleumdung und üble Nachrede handelt. sunmaker hat alle notwendigen Beweise und hat ebenso nunmehr seit 2011 korrektes Spiel tausendfach bewiesen.

Sunmaker ist seit über 2 Jahren Merkur´s erster Lizenznehmer und hat eine sehr sehr große Anzahl von Spielern und tausenden Gewinnern täglich. Die gesamte DEUTSCHE Software steht unter permanenter Kontrolle.

Wir danken für euer Vertrauen und wünschen weiterhin viel Spaß im Merkur Casino Nummer 1 - Sunmaker.com

Tipp: Es gibt bald neue Spiele.

[chriskay]

So ist das, hätte ich ein schärferes Auge gehabt hätt ich des auch schon mitbekommen. Und eine Offizielle Entschuldigung bei "Sunmaker" ist auch angebracht.

[CBJWikinger]

Hatte mich schon gewundert: Beim 2. Screen ist der untere Abschnitt also nicht ganz zufällig rausgeschnitten....

Die Nummer wundert mich echt. Als ob man mit so einer Masche zu Geld kommt bzw. seinen Frust rauslassen kann. Tztztz

[wurschtl]

Ein Besucher hat versucht mit Bildern aus dem Play for FUN einen Gewinn vorzutäuschen. Anhand des unvollständig manipulierten Bild von seinem Casinobereich konnten wir jedoch ausfindig machen, welches Konto abgebildet war. Dieser Kunde hat zuletzt im Mai gespielt, das Spiel „Dragons Treasure“ wurde auf diesem Konto noch nie für Echtgeld gespielt. Der offensichtlich per Bildbearbeitung gefälschte Kontostand war zu keiner Zeit auf diesem Konto.


Genau das ist das Problem warum es immer schwieriger wird in Online Casinos, mit durchsichtigen Bedingungen, zu spielen. Solche Idioten nehmen einen den ganzen Spass am Zocken. Ich hoffe das Sunmaker den Typen so richtig eins reindrückt.

Ein Lob an das Management von Sunmaker, die Interesse gezeigt haben und das aufgeklärt wurde.

[jonny]

Ich spiele ja schon einige Jahre online und hab auch schon vieles gelesen aber das sprengt ja alles. Wie kann man nur so abgezockt sein um ein Casino zu versuchen zu bescheissen. Jeder der online spielt weiss doch das die Möglichkeit besteht einen Spieler bis aufs genauste zu durchleuchten.

jonny

[chantal]

Hallo,

ja finde auch das es sehr schade ist, das solche Leute das spielen in Casinos kaputt machen. Gut finde ich aber auch das sich das Casino hier sehr schnell eingeschaltet hat, viele Online Casinos interessiert es ja leider nicht und leben mit negativen Schlagzeilen.

Gruss Chantal

[marvel]

Scheisse was sich manche einfallen lassen, ich hoffe der hat so richtig seine Lektion von Sunmaker bekommen. Schade spielo das du mit solchen Leuten deine Zeit verbringen musst!!

[spielo]

Schade spielo das du mit solchen Leuten deine Zeit verbringen musst!!


In erster Linie sehe ich mal das gute in den Spielern, oftmals stellt es sich dann heraus das man nicht immer die ganze Wahrheit gesagt bekommt. Ob dieser Spieler nun irgendwas von Sunmaker bekommen hat ist mir bis dato nicht bekannt, für mich ist wichtig das wir Anliegen, sei es ein Spieler oder vom Casino, soweit es geht aufklären können.

[chantal]

Danke spielo für deine Information und dank dir konnte ich auch damals mein Problem im City Club lösen. Finde ganz toll was du hier machst. :schild0081:

Gruss Chantal