Sehr geehrter Herr Spielo,
Hiermit moechte ich Ihnen noch einmal zusichern, dass alle Kollegen mit Herrn Steini sehr nett und vorsichtig umgegangen waren , er wurde auf keinen Fall im Chat oder Email ignoriert .
Jede Frage wurde im Chat beantwortet, Herr Steini hat auch mehrmals den Link mit den Bonusbedingungen bekommen .
Waehrend unseres letzten Gespraechs haben wir Information bekommen dass er keine Emails erhalten hat .
Nach meiner Nachpruefung hab ich aber bemerkt, dass die automatischen emails , sofort nach dem Erhalt eines Bonus , geschickt worden sind . Alle Verfahren sind eingehalten worden.
Mit freundlichen Gruessen
Sabina Betz - Accountmanagerin
City Club Casino
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