Ladbrokes Erste Auszahlung?

[marvel]

Hi,

heute mal meine Erfahrung zu Ladbrokes Casino, zuerstmal ging es mir ähnlich wie lucky. Die Verifizierung hat sich über drei Tage hingezogen, da man eigendlich nur mit dem Support per E-Mail vorankommt. Finde ich etwas umständlich da es ja auch ein Chat gibt! Naja das gute aber ist das tatsächlich nach der Bestätigung meiner Daten die erste Auzahlung innerhalb weniger Stunden auf meinem Konto war. Seit dem habe ich schon einigemale ausgezahlt und kann das nur wiederholend sagen, alles ging bis jetzt reibungslos und schnell im Ladbrokes.

Was das Casino selbst betrifft, muss man glaube ich nicht viel sagen, wer Playtech Spiele mag ist hier genau richtig, dazu gibt es ja auch nocht Netentertainment Spiele und das Live Casino. Also von meiner Seite aus....

...ein großes Lob an Ladbrokes!!

[zocker83]

Hallo Leute,

ich stehe nun auch vor der ersten Auszahlung bei Ladbrokes.

Leider läuft es bis jetzt, wie beim Threadersteller sehr schleppend.

Ich habe am 09.05. eine Auszahlung beantragt. Da sich nach 3 Tagen nichts getan hatte dachte ich mir, schreibste mal den Live Chat an.

Die Dame wollte sich bezüglich der Auszahlung erkundigen. Nach gut 10 Minuten erhielt ich eine Antwort das sich noch nichts getan hätte und das sie sich darum kümmern würde. Ich würde zeitnah ein email bekommen.

Am nächsten Tag schrieb ich wieder den Live Chat an um zu erfahren ob sich bereits etwas getan hat. Es kam wieder dieselbe Mitarbeiterin in den Chat und sagte mir das ich mich Einen Moment gedulden soll. Sie würde sich um das Problem kümmern. Nach gut 10 Minuten fragte ich ob sie denn noch anwesend sei und Sie sagte mir: "noch einen Moment Bitte."


Nach weiteren 15 Minuten warten war Sie dann einfach Offline ohne mir noch einmal zu antworten. Sehr Ärgerlich... Nun kam ein englischer Mitarbeiter in den Chat und meinte die Dame mit der ich vorher geschrieben habe sei nicht erreichbar.

Ich habe es dann darauf beruhen lassen und einfach nochmal einen Tag später probiert. Diesmal kam ein anderer deutscher Mitarbeiter in den Chat und sagte mir, er würde das so weiterleiten und mehr könne man jetzt nicht tun. Da ich hier auch was von verfizieren gelesen habe, fragte ich den Mitarbeiter ob sie denn vielleicht Unterlagen von mir bräuchten für die Auszahlung. Er meinte: "Im Moment nicht"

(Zwischenzeitlich schrieb ich auch schon 2 emails an den Support. Bis heute habe ich leider keine Antwort bekommen.)


Ich habe auch gerade nochmal in die email geschaut in der mir die Auszahlungsanfrage bestätigt wurde. Dort steht drinne das Auszahlungen generell 4 Tage als Ausstehend gekennzeichnet sind. Diese sind aber bereits mehr als um.

Nun bin ich Ratlos und weiß nicht mehr weiter.

Vielleicht habt Ihr einen Tipp?

Grüße

[spielo]

Hallo zocker83,

bei einer ersten Auszahlung kann es immer zu Verzögerungen kommen und kann schon mal bis zu einigen Tagen dauern. Auch die Vier Tage ausstehend sind nichts außergewöhnliches bei der ersten Auszahlung. Was mir nur auffällt das sie anscheiden einen neuen Support haben oder du ausgerechnet die unfähigsten Mitarbeiter erwischt hast. Bei Ladbrokes muss man sich verifizieren, ist bei Sportwettenanbieter eine grundvoraussetzung bevor man seine Geld erhält.

Sollte sich das nicht in den nächsten 24h von seitens Ladbrokes lösen, schick mir mal deine Daten im Casino und ich schau was sich tun lässt.

[zocker83]

Hallo spielo,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Im 888 Casino ging das alles schneller. Nach 2 Tagen bekam ich bereits eine email das sie meine Unterlagen benötigen. Nach 3 Tagen wurde auch schon mein Gewinn überwiesen.

Aber gut, ich finde es super das einem hier im Forum geholfen wird.

Benötigst du nur mein Benutzernamen dort?

Grüße

[spielo]

Hallo zocker83,

Ja Benutzername und um welche Summe handelt es sich, eventuell noch wann du dich reg. hast und wann du die Auszahlung beantragt hast.

Ich schalte noch die PN Funktion frei, dann kannst du mir das als private Nachricht schicken.

[zocker83]

Sorry für die Frage, aber wie schicke ich dir eine PN?

[spielo]

Sorry für die Frage, aber wie schicke ich dir eine PN?

klick mal auf meinem namen links und da erscheint private nachrichten

[zocker83]

Ah Okay am Laptop klappt es. =)

Am Handy ging es nur nicht.

Grüße

[zocker83]

So meine Auszahlung wurde endlich genehmigt.

Vielen Dank nochmal spielo.

Grüße