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  1. #11
    Banned Avatar von LICHTFEUER
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    AW: Staybet Warnung

    wenn ich hier schon mein geld verlor , mein gutes was ich verlor haben sie ja übrigens genommen ,sollte wenigstens der nächste und den nächsten wird es geben , dieses vorfall kennen und die methoden die hier vollzogen wurden.

  2. #12
    Banned Avatar von LICHTFEUER
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    AW: Staybet Warnung

    würde das was ändern wenn ich frage ob sie mein konto wieder öffnen?

  3. #13
    Forumsbetreuer Avatar von spielo
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    AW: Staybet Warnung

    Ich antwortet dir ja hier nicht nur sondern versuch dir dein Geld wieder zu holen sofern alles rechtens war. Das du dein Konto geschlossen hast, macht es sicherlich nicht einfacher, da das Casino jetzt mit Recht argumentieren wird und nicht mehr gewillt sein wird dir überhaupt was zu zahlen. Solche Dinge sind sehr wichtig und schlecht wenn ich sowas hinterher erfahre.

    Nun gut, jetzt müssen wir erstmal abwarten was sie mir antworten.

    PS: Auch auf Drohungen reagieren Casinos sehr sensibel und zum anderen bringen diese auch nichts!
    Gruss Spielo

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  4. #14
    Banned Avatar von LICHTFEUER
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    AW: Staybet Warnung

    tja dann habe ich hier wohl einen fehler gemacht, ich bin ein ziemlich ehrlicher mensch, mein geld ist ehrlich verdient , ich sichere mich in casinos ab indem ich mich erfrage , hinterfrage und eben auch kopiere , als die mir einfach so mein geld strichen , bin ich leider ungehalten geworden , nachdem
    ich merkte das die mir einfach nichts geben wollen , für mich ist das eben irreführung , verschleierung und letzlich auch leider betrug, tut mir leid, ich dachte nicht das das erwähnenswert ist im vorfeld ob ich dort noch kunde bin . Aber danke für deine Bemühungen , ich drohte nur per anwalt als ich merkte hier komme ich nicht mehr weiter , da sie auch schrieben der fall ist für sie erledigt, grüsse günter

  5. #15
    Banned Avatar von LICHTFEUER
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    AW: Staybet Warnung

    Hello Günter,


    Thank you for contacting us at Staybet!


    It seems like you misunderstood when I explained to you
    that it doesn't matter if you wagered the bonus or not since
    the maximum bet of 5€ still applies.


    This is stated in the terms & conditions you approved when
    you created an account. There is nothing more to discuss
    regarding this matter.


    It is entirely your choice if you would like to take this matter
    further, but you simply broke our terms & conditions so it wont
    help you. Please next time you agree with terms & conditions
    read them trough so you wont make the same mistake again.


    Best regards,


    Niklas


    Staybet.com

  6. #16
    Forumsbetreuer Avatar von spielo
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    AW: Staybet Warnung

    Hallo Günter,

    um etwas Licht ins dunkel zu bringen, tatsächlich steht die Regel in den englischen Terms drinne.

    https://www.staybet.com/en/terms-of-use

    Maximum allowed casino bet when wagering is €5 each bet or the equivalent in other currency per game and spin. Larger bets will lead to confiscation of the bonus assets, free spins and possible winnings made on bonus money. When fullfilling the wager requirement, the €5 max bet rule still applies up until all funds from the wagered bonus has been withdrawn, since these funds origins from the bonus. These rules also apply to campaigns that by mistake were promoted without a valid wagering requirement.
    Natürlich ist das sehr ärgerlich wenn die deutschen Übersetzungen in Casinos fehlerhaft sind. Aber nach Hausrecht gelten immer die original Terms!

    Aber davon abgesehen ist das eine ganz betrügerische Regel die das Staybet Casino hier verwendet, allein aus dieser Tatsache würde ich jedem abraten dort zu spielen. Sowas habe ich in noch keinem anderen Online Casino gefunden und ist auch neu für mich. Manche Casinos scheinen immer wieder Schlupflöcher zu finden mit denen Sie Spieler drann bekommen. Denn wozu sollte eine solche Regel sonst dienen!
    Gruss Spielo

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  7. #17
    Banned Avatar von LICHTFEUER
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    AW: Staybet Warnung

    hallo spielo auch ich sah nach 11 jahren casinoerfahrung sowas noch nie auch die art die mich wütend machte , diese ignoranz waren einmalig für mich, ich schrieb auch noch das sie das doch gar nicht nötig hätten, ich zahlte immerhin mit echten geld ein und war da schon kunde , hatte schon auszahlungen, wie gehts nun weiter das kann jeden andern auch passieren und das willkürlich und jederzeit ? auch wäre ich froh gewesen wenigstens einen kleinen betrag wieder zu sehen, vor allem weil ich nach dem gewinn , noch woanders spielte und da 300 euro verlor. v grüsse günter

  8. #18
    Banned Avatar von LICHTFEUER
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    AW: Staybet Warnung

    hallo spielo, ich hoffe sehr das du da noch was machen kannst , so oder so würde ich mich freuen , nochmal von dir zu hören. grüsse günter

  9. #19
    Forumsbetreuer Avatar von spielo
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    AW: Staybet Warnung

    Zitat Zitat von LICHTFEUER Beitrag anzeigen
    hallo spielo, ich hoffe sehr das du da noch was machen kannst , so oder so würde ich mich freuen , nochmal von dir zu hören. grüsse günter
    Ich habe ja noch ein Ticket laufen, aber scheinbar waren sie bis jetzt nicht in der Lage mir darauf zu antworten. Denn wenn dann müssten sie dir wenigstens die Einzahlung zurück erstatten, so steht es ja auch in den Terms. Vielleicht lässt du dein Account nochmal aktivieren!
    Gruss Spielo

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  10. #20
    Banned Avatar von LICHTFEUER
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    AW: Staybet Warnung

    hallo spielo meine 25 euro bekam ich nach 4 maligen anschreiben ein paar tage später auf mein konto gutgeschrieben aber auch dafür musste ich kämpfen.

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