Neuer Dracula Slot Fehlerhaft - Playbet24

[wurschtl]

Ich habe mir mal die Mühe gemacht und die neuen Slots im Playbet24 getestet. Dracula, Glamour Gems, New Crazy Sevens und die Highroller Tische im Blackjack und Roulette. Soweit so gut, die Auszahlungen an den Highroller Tischen sind nicht besser oder schlechter als an den alten Tischen auch.
Was mich überrascht hat, waren die neuen Spiele. Schöne Freispiele, Bonusrunden und vieles mehr. Es wird einem nicht langweilig dabei. Obwohl die Auszahlungsquote nicht die besten sind, haben mich viele gute Gewinne überrascht.

Leider ist mir auch was sehr negatives passiert, der Dracula Slot scheint fehlerhaft zu laufen. Bei Einsätzen zwischen 2,50 und 5,- war es extrem schlimm. Zuerst habe ich freispiele bekommen, die auf Autospin standen. Plötzlich mitten im Spiel ein Error, OK passiert aber als ich neu gestartet habe waren alle Freispiele weg. Wenigstens der kleine Gewinn der bis dahin erzielt wurde, war auf meinem Konto verbucht. Kurz darauf wieder Freispiele, Einsatz lag bei 5,- und schon wieder ist der Slot nach kurzen Runden abgeschmiert, diesmal ohne Autospin gedreht, um zu sehen ob es daran lag. Das Spiel wurde neu gestartet und siehe da, diesmal waren die Freispiele noch da und ich konnte die Bonusrunde zu Ende spielen. Gut ich bin bei einem Gewinn von 170,- auf Gambeln und habe erstmal runter halbiert bis noch etwa 12,- draus standen zum drücken. Natürlich verloren, aber war ja egal ich hatte den Rest gesichert. Ja und nun der Hammer, die ganze Summe die ich halbiert hatte, war auch weg nur noch mein Einsatz vor den Freispielen war auf dem Slot. Einloggen ausloggen alles getestet, das Geld war weg.

Also mit sagenhaften drei Fehlern bin ich dann in den Live Chat und habe es gemeldet, ich hoffe nun das die Technik sich darum kümmern wird und den Fehler findet. Ich bin gespannt und warte auf eine Antwort von Playbet.

So das war der erste Eindruck von den neuen Slots von KGR Software. Alle die dort spielen, sollen sich im Moment nicht wundern wenn im Dracula Slot Fehler auftreten. Seit also gewarnt!!!

[spielo]

Interessant, hast du ein paar Screens gemacht? Geb mir bescheid wenn ich da mal nachhacken soll oder du Unterstützung brauchst. Sollte es ein Softwarefehler sein, können die ja froh sein wenn es gleich jemand aufdeckt!

[CBJWikinger]

Habe den Slot heute auch getestet und hatte keine Probleme. Evtentuell hilft es auch, direkt mal KGR anzuschreiben.

VG

[wurschtl]

Screens hab ich keine gemacht, wer kann denn ahnen das gleich dreimal was passiert in einer Session!!

Bin gespannt ob sich der Support bei mir meldet und das ganze aufklären kann.

[spielo]

Screens hab ich keine gemacht, wer kann denn ahnen das gleich dreimal was passiert in einer Session!!

Bin gespannt ob sich der Support bei mir meldet und das ganze aufklären kann.

OK halt uns auf dem laufenden. Ich habe das gestern auch mal getestet und Dracula lief ohne Probleme. Lustiger Slot!

[wurschtl]

Also bis gestern keine Reaktion von Playbet und jetzt ist Wochenende, mein Gefühl sagt mir das es im Sand verläuft wäre auch nicht anders zu erwarten bei einem Spieler der diese probleme hatte... Naja... wir werden sehen!!

Ich würde es echt schade finden, denn mir gefällt Dracula Slot gut, macht echt spass zu spielen. Nur solange ich keine Rückmeldung habe, ist das für mich gestorben.

[CBJWikinger]

Der Support bei Playbet24 ist in jeder Hinsicht zum kot***. Ich warte auch schon wieder seit 1 Woche auf Rückmeldung.

[spielo]

Der Support bei Playbet24 ist in jeder Hinsicht zum kot***. Ich warte auch schon wieder seit 1 Woche auf Rückmeldung.

Muss ich dir leider recht geben, der Chat im Casino ist zwar sofort da für einen, aber wirklich helfen können die auch nicht. E-Mail Support ist zum heulen. Ich vermute das es in diesem Familien Betrieb zu Ausfällen kommt, wenn nur einer ausfällt.

[chantal]

Hallo wurschtl,

da das ja jetzt mehr wie vier Wochen her ist, wollte ich mal wissen ob sich das Problem mit dem Dracula Slot geklärt hat, wurde dir denn seitens Playbet schon bescheid gegeben?

Gruss Chantal

[wurschtl]

Bis heute kam keine Rückmeldung, habe meinen Account derweilen schließen lassen und kann gut auf sowas verzichten. In mehr wie einem Monat nicht in der Lage den Fehler zu analysieren oder überhaupt eine Veranstaltung zu machen um dem Spieler zu zeigen das man sich drum kümmert. Sowas geht für mich überhaupt nicht, wenn ich mein Geld schon verzocke, erwarte ich wenigstens das alles korrekt läuft und wenn mal ein technischer Fehler auftritt ist das kein Problem, solange die Verantwortlichen sich drum kümmern.

Somit adios Playbet, wieder ein Kunden verloren!!!