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  1. #1
    Benutzer Avatar von Lucky
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    Ladbrokes Erste Auszahlung?

    Hallo,
    Ich habe vor einigen Tagen ein wenig über Neteller eingezahlt um mal reinzuschnuppern :P
    Zu aller erst wurde mir der Bonus nicht gutgeschrieben keine ahnung warum hab alles so gemacht
    wie es auf der seite steht.
    Ich bin auf jedenfall vor ca. 5 Tagen auf auszahung gegangen und es steht noch auf pending und auf
    E-mails wird nicht reagiert hab schon 2 geschrieben einmal an die finanz und help abteilung
    Ich dachte die sind welche von der schnellen sorte warum lassen die mich so warten

  2. #2
    Forumsbetreuer Avatar von spielo
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    Schick mir mal deinen Benutzer Namen im Casino, hast du dein Account schon Verifiziert?
    Welcher Bonus wurde dir nicht gut geschrieben, der Welcome?
    Gruss Spielo

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  3. #3
    Benutzer Avatar von Lucky
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    Hallo,
    Wenn du mit Verifiziert meinst das ich mein Personalausweis dahingeschickt habe
    ..nein ,gelesen habe ich nichts und mir wurde nichts gesagt per e-mail oder so, weil ich habe keine ahnung ob das nötig ist.
    Der welcome bonus im Spielraum: Casino wurde mir nicht gutgeschrieben

  4. #4
    Forumsbetreuer Avatar von spielo
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    OK wenn du mir noch die fehlenden Sachen eben per PN schickst dann geht das sofort raus und wie sehen wo es hängt.

    Edith: habe das jetzt mal nur mit deinem Usernamen weiter gegeben, solltest mir eventuell trotzdem noch die anderen Daten zukommen lassen, falls sie benötigt werden.
    Gruss Spielo

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  5. #5
    Benutzer Avatar von Lucky
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    Also ich habe gerade eine e-mail von ladbrokes bekommen das ich meine Dokumente hinschicken soll
    das habe ich gerade gemacht mal gucken wie lange das dauert wenn sich nix tut melde ich mich bei dir spielo
    Danke nochmal dafür

  6. #6
    Forumsbetreuer Avatar von spielo
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    Na das ging ja schnell
    Gruss Spielo

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  7. #7
    Benutzer Avatar von Lucky
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    Jetzt habe ich eine Mail bekommen wo geschrieben wird das sie noch Unterlagen zur Verifizierung von mir benötigen
    Aber ich hab mein Ausweis schon dahin geschickt jetzt habe ich einfach mal gefragt was noch benötigt wird..

  8. #8
    Forumsbetreuer Avatar von spielo
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    Zitat Zitat von Lucky Beitrag anzeigen
    Jetzt habe ich eine Mail bekommen wo geschrieben wird das sie noch Unterlagen zur Verifizierung von mir benötigen
    Aber ich hab mein Ausweis schon dahin geschickt jetzt habe ich einfach mal gefragt was noch benötigt wird..
    Das übliche Wahrscheinlich

    1. Ausweis
    2. Rechnung mit deiner Aktuellen Anschrift

    Hier der Auszug aus den AGB´s

    1. Für Auszahlungen fordern wir die folgenden Dokumente zur Verifzierung an: Ein gesetzlich anerkannter Nachweis zur Person (Perso, Pass und Führerschein) mit einem Foto, sowie einen Adressnachweis wie eine Rechnung (nicht älter als 2 Monate) und bei Zahlungsmethoden, wo ein Auszahlung nur über Ihre Bankkonto möglich ist, einen Kontoauszug mit Adresse, Name, BIC und IBAN. Haben Sie über eine Kreditkarte eingezahlt, ist eine Kopie der Vorder- und Rückseite der genutzten Karte nötig (die mittleren acht Nummern und der Sicherheitscode auf der Rückseite sollten abgedeckt werden).
    Da du mit Neteller bezahlt hast, würde ich zur Sicherheit noch ein Screen von deinem Neteller machen und mitschicken!

    Das sind im Grunde die üblichen Wege in Online Casinos und sollte man immer machen, ich rate sogar das schon im Vorfeld zu erledigen, denn dann ist bei Auszahlungen alles ganz fix!
    Gruss Spielo

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  9. #9
    Benutzer Avatar von Lucky
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    Achso ich hab das in meinem schreiben so verstanden das wenn die adresse von der rechnungsadresse abweicht ich einen Kontoauszug mitschicken soll ..soviel zu meinen englisch kenntnissen

  10. #10
    Erfahrener Benutzer Avatar von chantal
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    Hallo Lucky

    Ladbrokes nimmt das sehr genau mit den Unterlagen, halte dich an die AGB´s und du bekommst dein Geld.

    Gruss Chantal

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