mr.ringo Betrug (keine Lizenz mehr)

[upola]

Hallo und guten Tag

jetzt hat es mich auch mal erwischt.

Habe am Sonntag 25 Euro eingezahlt und 25 Euro Bonus bekommen.Hab geschafft den Bonus frei zu spielen,und 500 Euro zur Auszahlung veranlasst.

Hab dann meine Dokumente hoch geladen,und am Dienstag eine Mail bekommen,das alles in Ordnung ist.

hier die Mail:

Sehr geehrte(r) Ulrich,

Vielen Dank, dass Sie uns die geforderten Angaben geschickt haben. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass Ihre Daten nun genehmigt wurden.
Vielen Dank für Ihre Kooperation.
Für weitere Fragen kontaktieren Sie bitte [email protected]
Mit freundlichen Grüßen,
MrRingo Support

Und von da an nichts mehr gehört von denen gehört.

Hab schon sechs Mails geschrieben,bekomme aber keine Antwort.

Hab auch im Live Chat nachgefragt.Dort bekam ich die Antwort das die Finanzabteilung festgestellt hat,das ich

Live Casino gespielt habe und das gegen die Bonusbestimmungen verstößt und sie mir ein Teil abziehen wollen.

Ich habe aber nur Slots gespielt.Nachdem ich den Bonus frei gespielt hatte,und die 500 Euro zur Auszahlung

gebracht hatte,habe ich mit den restlichen 19 Euro ein paar runden Roullett gespielt.

Hab mich auch vorher über mr.ringo informiert,und fand nichts nagatives.

Tja,und jetzt weiss ich nicht was ich machen soll.

Hat vielleicht jemand ein Tip für mich,

[spielo]

Hallo upola,

schick mir mal deine Benutzerdaten im Casino via Privat Nachricht. Ich werde mal dort anfragen, allerdings ohne Gewähr da ich selbst keine Leute dort kenne.

[upola]

Meeinst du Benutzername und Passwort?

[upola]

Hab ich dir geschickt.

[spielo]

Wie ich schon mal in Erfahrung bringe konnte, ist es tatsächlich das man mit dem Live Roulette ein Problem hat. Allerdings konnte man mir jetzt nicht genau sagen ob das vor oder nach der Umsatzerfüllung statt gefunden hat. Mir wurde versprochen das die Finanzabteilung sich am Montag bei dir melden wird und habe gleichzeitig darauf aufmerksam gemacht das wir das ganze hier verfolgen werden.

Mehr kann ich erstmal nicht machen, nun warten wir mal was die am Montag sagen.

[upola]

Erst mal danke für deine Mühe.
Ich habe ein paar Runden Roulette gespielt nach dem ich die Umsatzbedingungen erfüllt habe.
Nach dem ich die 500 Euro zur Auszahlung veranlast habe,waren noch 19 Euro übrig,und damit habe ich Roulette gespielt.
Das kann man doch aber in der Spiielhistorie klar erkennen.

[upola]

Ich melde mich Montag auf jeden Fall.

[upola]

Diese Mail habe ich gerade bekommen.

Hallo,
nach unseren genauen Untersuchungen haben wir herausgestellt, dass Sie NICHT gegen die Bonusbedingungen gespielt haben.
Sie haben zwar Roulette gespielt, was gegen die Bonusregeln sind, allerdings haben Sie es erst nach Ihrem Bonus gespielt.
Wir entschuldigen uns für die Unannämlichkeit, Ihre Summer wird heute ausbezahlt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mr Ringo Support-Team


Wenn das Geld auf mein Skrill Konto ist sage ich bescheid.

[spielo]

Skrill ist ja eigendlich eine instand Zahlung und ist in Realzeit gebucht, trotzdem freut es mich das dann doch alle in Ordnung ging.

[upola]

Ich hoffe es.
Noch habe ich das Geld nicht.