Futuriti will woll nicht Auszahlen (Erfolgreich gelöst)

[PlutoOne]

Hallo...

Habe vor drei Tagen eine Auszahlung von 200 euro auf mein Netellerkonto beantragt...Darauf kam das ich Perso usw... hinschicken musste... Habe ich jetzt schon dreimal gemacht nur bekomm ich immer ne email das ich was schicken solle... Jetzt ist es soweit das mein Account gespeert wurde....Weis jemand was man da noch machen kann oder ist das Geld weg... Mein Englisch ist auch nicht toll um dort im chat zu schreiben....

mfg
PlutoOne

[spielo]

Hallo, geb mir mal deine Daten im Casino

[PlutoOne]

Hallo spielo

Kann dir keine PN schicken....Keine Berechtigung

[spielo]

Schreib es einfach hier in den Thread, ich werde es nicht veröffentlichen

[spielo]

OK ich habe eine Anfrage gestellt und es wird jetzt weiter gegeben. Sobald ich die Infos habe, schreibe ich sie dir.

[PlutoOne]

Danke für deine Hilfe....

[spielo]

Danke für deine Hilfe....

Ja kein Ding, dafür bin ich ja da... dein Account ist jetzt auch frei und du kannst PN´s schreiben.

Der Request sollte nicht zu lange dauern, da es jetzt direkt an den Manger geht und der uns hoffentlich aufklären wird.

[spielo]

Ich habe deine Anfrage schon zurück bekommen, folgendes:

He must to send last doc to Futuriti
A high-quality photograph, which contains your face clearly visible (full face) and your passport/id card in your hand with readable data in expanded form.
He need to take his passport to hand and make a picture with his face and sent to them
That's it

Also auf gut deutsch, ein Foto mit deinem Gesicht und Ausweis in der Hand wo du drauf zu erkennen bist. Das ganze in einer anständigen Qualität. Ich würde auch den Ausweis noch einzeln mit beiden Seiten dazu geben. Dein Account wurde deaktiviert, bis die Unterlagen dort sind.

Das ganze an support@Futuriti.com senden.

Und mach dir keine Sorgen wegen deinem Geld, das bekommst du ganz schnell wenn deine Unterlagen da sind. Wir haben dort sehr sehr viel Spieler und alle wurden immer schnell und ohne Probleme ausgezahlt. Jedoch ist eine Verifizierung unumgänglich, wie in allen anderen Casino das auch der Fall ist.

[PlutoOne]

Alles klar werde ich dann mal tuen...

[chantal]

Hallo,

von mir wollten sie auch ein foto mit Ausweis in der Hand, etwas eigenartig aber steht wohl auch so in den AGB´s. Wenn die das haben, gehts ganz schnell und wird auch nur einmalig gefordert.

Gruss Chantal