Neteller - Bargeld am Automaten Probleme

Zur Zeit gibt es mit Neteller einige Probleme was das Abheben an Geldautomaten betrifft. Einige von euch werden sicherlich schon am Automat gestanden haben und statt Geld bekommt Ihr nur eine Quittung oder die Ausgabe bleibt einfach geschlossen.
Schaut Ihr dann auf euren Account, seht Ihr sogar das diese Buchung in Arbeit ist.

So nun mal keine Panik!

Eure Geld ist nicht verloren gegangen, jede Transaktion die am Geldautomat zwar ausgeführt wurde aber nicht ausbezahlt, wird innerhalb von 10 Tage eurem Account wieder gut geschrieben. Das es bis zu dieser Wartezeit kommt liegt nicht an Neteller sondern am Mastercard Server der diese Zeit für die Zuordnung braucht.

Wenn Ihr Vip Kunde seit könnt Ihr das Verfahren eventuell um ein paar Tage verkürzen in dem Ihr euren Vip-Manager ansprecht. Leider klappt das nicht immer, da es hier wieder davon abhängt wo und wann Ihr versucht habt das Geld abzuheben.

Neteller selbst weiß um das Problem und arbeitet daran das in Zukunft sowas nicht mehr passiert. Technisch gesehen passiert hier folgendes, bei Datenübertragungen kann es zu Schwankungen kommen die Neteller Server veranlassen eine Transaktion nicht abzuschließen. Das bedeutet dann der Geldautomat kann in dem Fall keine Geldausgabe machen und euer Account sagt da ist was passiert, wurde aber nicht beendet.

Wir können nur hoffen das Neteller das bald in den Griff bekommt, denn es ist für niemanden akzeptabel bis zu 10 Tagen auf sein Geld zu warten wenn im heutigen Zeitalter alle online Transaktionen in Realzeit statt finden.

Sehr gute Info, ist mir auch schon paar mal passiert. Bin leider kein Vip aber Geld war immer innerhalb der Tage wieder zurück auf dem Konto.

Zitat:

---

Zitat von marvel

Sehr gute Info, ist mir auch schon paar mal passiert. Bin leider kein Vip aber Geld war immer innerhalb der Tage wieder zurück auf dem Konto.

---

Selbst als Vip hab ich da auch schon diese Erfahrung machen müssen. Geschlagene acht Tage hat es gedauert! f:

Zitat:

---

Zitat von wurschtl

Zitat:

---

Zitat von marvel

Sehr gute Info, ist mir auch schon paar mal passiert. Bin leider kein Vip aber Geld war immer innerhalb der Tage wieder zurück auf dem Konto.

---

Selbst als Vip hab ich da auch schon diese Erfahrung machen müssen. Geschlagene acht Tage hat es gedauert! f:

---

Hast du keinen persönlichen bzw Kontakt deines Vip Betreuers? Generell können die schon Einfluss nehmen. Kommt natürlich immer darauf an was genau passiert ist und wie man seinem Betreuer gegenüber tritt!!

@wurschtl

bei mir ist das schon öfters vorgekommen das eine Karte ein Blackout hatte und nicht ausgezahlt hat. Kann daran liegen das ich oft in Ländern auf der anderen Seite der Welt unterwegs bin und da die Technik nicht die beste ist. Bis jetzt kam alles immer zurück aufs Konto, mit der Zeit gewöhnt man sich daran auch wenn es noch so ärgerlich ist.

Gruss Chantal

Scheint so wenn man im tiefsten Ausland unterwegs ist, passiert das öfters. Hab mich schon dran gewöhnt und dank guten Vip Betreuer gehts auch relativ schnell. Eine Schande ist das trotzdem, die machen Millionen Umsatz, haben beste Technik und dann ständig solche Aussetzer. Auf Dauer machen die sich damit keine Freunde, bei Skrill ist das noch nie passiert!