Eurogrand Casino zahlt nicht??

Habe das Forum gerade gefunden und bin froh darüber.

Ich habe im Eurogrand Casino 100.- eingezahlt und Roulette gespielt, nach etwa 2 Stunden hatte ich dann schon 1400.- auf meinem Konto. Ich spiele nicht unbedingt ein bestimmtes System aber durch meine Setzweise hatte ich sehr viel Glück.
Nun wollte ich mir 1000.- auszahlen lassen und mit dem Rest noch weiter spielen. Heute bekam ich eine Mail das sie die Auszahlung ablehnen da ich unerlaubte Spiele gespielt hätte. Ich müsste noch 4000.- mit erlaubten Spielen umsätzen.

Bitte helft mir, was bedeutet erlaubte Spiele und wieso wollen die mich nicht auszahlen?

Hallo wolf,

erstmal willkommen im Forum, schön das du uns gefunden hast. happy2

Eurogrand Casino ist nicht gerade das Casino welches man empfehlen kann für Roulette Spieler. Da du noch 4000.- umsätzen musst (woher auch immer diese Summe bei 25*Umsatz) gehe ich davon aus das du ein Bonus in Anspruch genommen hast.

An deinem Posting sehe ich das du nicht wirklich Ahnung von Online Casinos hast und scheinbar auf irgendeine Botschaft herein gedonnert bist! Wäre schön noch ein paar Mehr infos von dir zu bekommen.

Zu deinen Fragen:
Erlaubte Spiele sind die, die in den Bonusbedingungen enthalten sind.

Hier mal ein Auszug den Bonusbedingungen

Zitat:

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Wetteinsätze auf Blackjack (alle Arten von Blackjack), Baccarat (alle Arten von Baccarat), Roulette (alle Arten von Roulette), Craps oder Sic Bo (alle Arten von Craps oder Sic Bo), Jacks or Better (alle Arten von Jacks or Better), Aces and Faces (alle Arten von Aces und Faces),Progeressive Slots, und Casino War ( alle Arten von Casino War) erfüllen nicht die Mindestwettbestimmungen.

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Das beinhalten leider kein Roulette und von daher hast du sogenannte unerlaubte Spiele gespielt.

Eurogrand schreibt dir das du das Geld noch umsätzen musst, damit du aber sicher gehen kannst, solltest du mal in den Chat gehen und dort nachfragen.

Ich habe bis jetzt immer in richtigen Casinos gespielt, da es hier (Schweiz) nichts anderes gibt. Über google bin ich dann zu Eurogrand gestossen. Habe mir dummerweise die Bedingungen nicht durchgelesen und fand das man ein Bonus bekommt ganz klasse.

Hab versucht den Support zu erreichen, die ganze Nacht ging dort niemand drann.

Ach Danke auch für die schnelle Antwort.

Hast du denn den Support jetzt erreicht? Lass die Finger lieber von Eurogrand, ich kann diesen Laden einfach nicht leiden.
Interessieren würde mich dennoch wass du so beim Roulette abgezogen hast, die meisten kommen ja mit irgendwelchen Systemen und fliegen tierisch auf die Fresse.

Würde mich auch mal interessieren wie es bei wolf weiter gegangen ist, das Eurogrand sehr explizite an seinen AGB's festhält und sie zu gunsten des Hauses auslegt, sollte wohl bekannt sein.

Zitat:

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Zitat von spielo

Würde mich auch mal interessieren wie es bei wolf weiter gegangen ist, das Eurogrand sehr explizite an seinen AGB's festhält und sie zu gunsten des Hauses auslegt, sollte wohl bekannt sein.

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Da hats ihm nun wohl die ganze Kohle wieder verhauen....oder er Kämpft noch. happy4

Den Support hab ich nach langen mal erreicht und dort wurde mir gesagt das ich nun erst das Geld in erlaubten Spielen umsätzen muss.
Hatte zwischen drinne noch ein wenig gespielt und hab nun noch 900.- auf dem Konto. Dumm nur das ich die ganzen 1400.- mit Bonus umsätzen muss, sonst hätten sie mein Konto auf Null bzw auf die Einzahlung zurück gesetzt. Ich werde mich dann drann machen und versuchen den Bonus runter zu spielen.

Bin gespannt wie weit ich komme. Ist doch irgendwie totale Abzocke!!

Hallo wolf

Auch wenn mir das Eurogrand persönlich nicht liegt, kann man nicht gleich von Abzocke sprechen.
Du hast dich nicht an Bonusbedingungen gehalten und das casino ist dir damit entgegen gekommen. Das du nun die ganze Summe umsätzen musst finde ich auch übertrieben. Im Regelfall hätte man dir aber alle Gewinne abgezogen und du hättest von vorne starten müssen.
Das du aus der Schweiz kommst spielt keine Rolle, da machen die Casinos keinen Unterschied.

Hoffen wir mal das du es schaffst das Geld noch frei zu spielen und dann rate ich dir das Casino zu wechseln in ein anständiges Roulette Casino!!

Ist schon komisch, erst ging es wieder richtig bergauf.... dann habe ich im Chat nachgefragt wieviel ich noch umsätzen müsste und es wurde mir gesagt das ich nun keinen Bonus mehr auf meinem Konto hätte, was auch immer das bedeutet. Hab jetzt wieder eine Auszahlung beantrag, bin gespannt ob das Geld nun auch ausbezahlt wird.

Hallo wolf,

Das du kein Bonus mehr auf dem Konto hast, bedeutet nichst anderes als das du deinen Bonus nun umgesetzt hast. Sofern du die nötigen Unterlagen schon Eurogrand zukommen lassen hast, sollte deiner Auszahlungs auch durchgehen.
Das alles wenn der Support bzw das Casino sich an Ihre Aussagen hält. Das weiss man leider nie so genau, da der Support oftmals nicht das nötige Wissen hat!!

Hab es schon gerade in einem anderen Thread geschrieben, mir wurde das Geld dann tatsächlich noch ausbezahlt... freu happy2
Waren zwar nur noch 400.- übrig von all dem, aber was solls, hab was gelernt...... immer die Bedingungen kennen...nicht wahr??? m:

Ich knöpfe mal hier an ein etwas älteres Thema an aber es gehört hier irgendwie mit dazu.

Eurogrand wurde vor kurzem neu gelounchend, dazu zählen auch die Bonusbedingungen. Seit dem ist, wie auch im William Hill, das Roulette mit zu den Umsatzbedingungen zählt. Auch die Umsatzerfüllung von ganzen 12 mal wurde auf William Hill angepasst.

Das bedeutet nun das kein Spieler mehr Angst haben muss wegen einem Roulette Spiel. Die genaue Aufteilung um den Umsatz zu erfüllen könnt Ihr den neuen Bedingungen entnehmen.

Kurz gesagt hat sich Eurogrand zum positiven entwickelt und man muss keine Bedenken mehr haben. Natürlich solltet Ihr trotzallem die Bedingungen immer kennen, auch wenn sie nun sehr aufgelockert sind. tt:

Hab ich auch schon gesehen das die eine ganz neue Webseite habe, hab jetzt schon paar mal eine Mail bekommen das sie mich vermissen und mir ein 200% Bonus anbieten. Bei 12mal Umsatz echt zu überlegen.

Hatten die nicht auch mal ein Mobil Casino, kann das nicht mehr finden?

Hallo willi, ich habe mal geschaut aber von ein mobil Casino bei Euro Grand habe ich noch nichts gewusst und habe da jetzt auch gesucht aber weder auf der Seite noch so habe ich was gefunden.

Also aktuell haben die glaube ich da in den Bezug leider nichts.

Ein Mobil Casino gibt es nicht und ist auch nicht in Planung!

Hallo mein lieber,

also grundsätzlich ist Eurogrand ein sehr guter und seriöser Anbieter. Durch deinen Post habe ich allerdings auch gemerkt, dass du nicht sehr viel Hintergrundwissen gegenüber dem online casino hast, bei dem du dein Geld schlussendlich einzahlen wirst.*

Bei Eurogrand ist es so, dass du immer an gewisse Bedingungen geknüpft bist. Du musst dir also vor jedem Spiel insbesondere vor Roulette sorgfältig und gewissenhaft alles durchlesen um zu wissen, was erwartet wird und welche Bedinungen möglich sind. Manchmal ist es wirklich so, dass du so viel Spielen musst das du deine am Ende gar nicht zu deinem Bonus kommst.

Selbstverständlich gehört da auch viel Glück dazu. Bei Roulette gibt es einige Strategien, die man nicht anwenden sollte und diese werden durch das Team von Eurogrand sofort entdeckt. Hierbei gilt nehme ich an, dass unwissenheit davor nicht schützt. Vielleicht hast du eine Strategie benutzt, die du selbst gar nicht kanntest. Immer vorsichtig sein bei sowas.

Aber eins möchte ich noch unbedingt erwähnen. Eurogrand ist ein sehr seriöser Anbieter, der zu 99% super Spiele anbietet und auch wirklich verlässlich ist was Support und alles andere angeht. Auf casino öffnungszeiten findest du zu Eurogrand noch einmal eine ausführliche Beschreibung. Vielleicht wird dir dann etwas deutlicher.

Ich zumindest wünsche dir viel Spaß und bei dem nächstem mal noch mehr Glück und Erfolg.

Hallo HollandPlayer,

der Thread ist schon mehr wie 3 Jahre alt und Eurogrand ist ja schon länger ein sehr gutes Casino unter der Williamhill Gruppe. Oder ging es dir nur darum deine Links in diesen Beitrag einzubauen?

Zitat aus dem Jahr 2011

Zitat:

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Zitat von spielo pid='3150' dateline='1303494222'

Ich knöpfe mal hier an ein etwas älteres Thema an aber es gehört hier irgendwie mit dazu.

Eurogrand wurde vor kurzem neu gelounchend, dazu zählen auch die Bonusbedingungen. Seit dem ist, wie auch im William Hill, das Roulette mit zu den Umsatzbedingungen zählt. Auch die Umsatzerfüllung von ganzen 12 mal wurde auf William Hill angepasst.

Das bedeutet nun das kein Spieler mehr Angst haben muss wegen einem Roulette Spiel. Die genaue Aufteilung um den Umsatz zu erfüllen könnt Ihr den neuen Bedingungen entnehmen.

Kurz gesagt hat sich Eurogrand zum positiven entwickelt und man muss keine Bedenken mehr haben. Natürlich solltet Ihr trotzallem die Bedingungen immer kennen, auch wenn sie nun sehr aufgelockert sind. tt:

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Hat der HollandPlayer wohl nicht ganz kapiert als er in dem Thread genatwortet hat.... Eurogrand ist seit sehr langen ein gutes Playtech Casino, ich kann es nur empfehlen. Denke aber auch das spielo hier richtig liegt und der gute nur irgendwelche Aff Links verteilen wollte, naja sieht man ja schon daran das er sich nicht mehr meldet.

Gruss