Und mal wieder Mr.Ringo
Hallo Leute
Hab 20 Euro eingezahlt und sollte 20 Euro Bonus bekommen.Bonus wurde nicht Gutgeschrieben also habe mit 20 Euro ohne Bonus gespielt.
Wollte mir dann 100 Euro auszahlen lassen,ging nicht.Im Chat nach gefragt,doort wurde mir gesagt es wäre noch ein Bonus aktiv und ich hätte noch nicht die Umsatzbedingungen erreicht.
Ich sagte sie soll den alten Bonus stomieren,würde nicht gehen sonst wäre das ganze Geld weg.Mir wurden die 20 Euro also als Bonusgeld angerechnet
Ich wollte mich nicht rumstreiten und habe weiter gespielt.Hab es dann geschafft und 110 Euro zur Auszahlung gebracht.Das war am 13.
Am 16. mal nachgefragt wann meine Auszahlung bearbeitet wird,weil mein Konto ja schon verifiziert ist.
Als Antwort kam,ich muss mein Konto verifizieren.Ich schrieb zurück das mein Konto schon verifiziert ist.Die Antwort war das ich mein Konto verifizieren muss.
Na ok,ich meine Dokumente geschickt.Mir wurde auch bestätigt das die Dokumente angekommen sind.
Am 12. nachgefragt wie weit sie mit der Auszahlung sind.Als Antwort kam,ich soll mich noch gedulden.
Sie werden mir das Geld irgendwann auszahlen,man sieht aber das das Casino immer Probleme bei Auszahlungen macht.
Man sollte also um den Verein einen Bogen machen,zumal es genug Casinos gibt die keine Probleme machen.
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