Casino Club betrügt....? (2 Viewers)
- Ersteller spielo
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Re: Casino Club betrügt....?
Nein es gab zwei Einzahlungen
Erste Einzahlung 500€. Einzahlung + Gewinn am 31.05. abgehoben,
aber bis heute nicht erhalten.
Am 01.06. leider erneut 50€ eingezahlt, die sich noch auf meinem gesperrten Konto befinden.
Also Einsatz insgesamt: 550€.
Gruß
Henri
spielo schrieb:
Nein es gab zwei Einzahlungen
Erste Einzahlung 500€. Einzahlung + Gewinn am 31.05. abgehoben,
aber bis heute nicht erhalten.
Am 01.06. leider erneut 50€ eingezahlt, die sich noch auf meinem gesperrten Konto befinden.
Also Einsatz insgesamt: 550€.
Gruß
Henri
Re: Casino Club betrügt....?
Ich habe gerade folgende Email erhalten. Das ist echt ein Witz, damit ist doch gar nichts nachgewiesen. Weil es auch nichts nachzuweisen gibt.
Sehr geehrter Herr xxxxxxx,
wir haben Nachricht von der Sicherheitsabteilung bezüglich der besagten Device ID erhalten. Es handelt sich dabei um einen internen Identifikationscode der nur Bedeutung im Zusammenhang mit unseren Systemen hat.
Mit freundlichem Gruß
Michael Jensen
Ich habe gerade folgende Email erhalten. Das ist echt ein Witz, damit ist doch gar nichts nachgewiesen. Weil es auch nichts nachzuweisen gibt.
Sehr geehrter Herr xxxxxxx,
wir haben Nachricht von der Sicherheitsabteilung bezüglich der besagten Device ID erhalten. Es handelt sich dabei um einen internen Identifikationscode der nur Bedeutung im Zusammenhang mit unseren Systemen hat.
Mit freundlichem Gruß
Michael Jensen
Re: Casino Club betrügt....?
Ich denke das sie langsam nicht mehr wissen was sie dir argumentieren sollen, auf meine Nachfrage kam auch noch nichts.
Wenn dein Fall für CC so eindeutig ist, wie sie es beschreiben.... dann sollten sie auch mit klaren Aussagen kommen. Was sie im Moment machen bringt Ihre Glaubwürdigkeit nur mehr in Verruf.
Ich habe Ihnen angeboten sich hier anzumelden und es direkt mit dir zu besprechen. Scheinbar sind sie nicht mal in der Lage es per E-mail klar und deutlich zu formulieren. Langsam verstehe ich wieso sie sich nur in den Forun durchlesen.
Ich denke das sie langsam nicht mehr wissen was sie dir argumentieren sollen, auf meine Nachfrage kam auch noch nichts.
Wenn dein Fall für CC so eindeutig ist, wie sie es beschreiben.... dann sollten sie auch mit klaren Aussagen kommen. Was sie im Moment machen bringt Ihre Glaubwürdigkeit nur mehr in Verruf.
Ich habe Ihnen angeboten sich hier anzumelden und es direkt mit dir zu besprechen. Scheinbar sind sie nicht mal in der Lage es per E-mail klar und deutlich zu formulieren. Langsam verstehe ich wieso sie sich nur in den Forun durchlesen.
Re: Casino Club betrügt....?
Wir als Vermittler stehen da leider auch ziemlich auf verlorenen Posten.
Wir können nicht sagen der Spieler/Kunde oder das Casino ist im Recht.
Das Casino wirft Spielern bestimmte Dinge vor um eventuelle Auszahlungen nicht leisten zu müssen.
Leider bekommen die Verantwortlichen eines Forums auch keine detailierten Angaben auf den Tisch gelegt.
Das einzige Mittel ist eine Berichterstattung, in dem Fall für CC mal wieder eine negativ PR.
Im Fall von henri ist der Betrag für CC ja nur Peanuts aber Sie sollten mal Ihre Sicherheitsabteilung überprüfen, ob das denn alles so den Tatsachen entspricht, was diese an das Management so weitergeben.
Anhand des Sicherheitscodes, der Dokumente, der IP etc. kann man doch ausschliessen.
Der CC sollte jetzt mal langsam zu einer Entscheidung kommen und wenn Sie bei Ihrer
Meinung bleiben sollten das es nicht kosher ist dann ist das eben so und Sie sollten die Einzahlung ob nun € 50 oder € 500 zurückerstatten.
Dieses Procedere und die Berichterstattung in den Foren bringt nichts aber es hat einen entscheidenen Nachteil für ein Casino, nämlich eine negative PR und ob sich ein Casino das auf Dauer leisten kann, bleibt abzuwarten.
Und noch eins hat das womöglich zur Folge, ein Umdenken der Seitenbetreiber oder deren Verantwortlichen, bewirkt das nicht gerade, eher das Gegenteil wird der Fall sein.
Ich sage hier nocheinmal, das ich ganz klar dafür bin Betrüger zu entlarven, wenn es 100% erwiesen ist, Datenschutz hin oder her, denn ich kann mich nicht einerseits irgendwo in der Karibik oder Malta lizensieren weil dort eine andere Rechtslage herrscht aber mich andererseits gleichzeitig auf den Datenschutz berufen.
Zumindestens die betroffenen Kunden und deren Vermittler sollten über solche Vorgänge informiert sein, denn dann würde es auch keinen Raum für irgendwelche Spekulationen zulassen.
Wir als Vermittler stehen da leider auch ziemlich auf verlorenen Posten.
Wir können nicht sagen der Spieler/Kunde oder das Casino ist im Recht.
Das Casino wirft Spielern bestimmte Dinge vor um eventuelle Auszahlungen nicht leisten zu müssen.
Leider bekommen die Verantwortlichen eines Forums auch keine detailierten Angaben auf den Tisch gelegt.
Das einzige Mittel ist eine Berichterstattung, in dem Fall für CC mal wieder eine negativ PR.
Im Fall von henri ist der Betrag für CC ja nur Peanuts aber Sie sollten mal Ihre Sicherheitsabteilung überprüfen, ob das denn alles so den Tatsachen entspricht, was diese an das Management so weitergeben.
Anhand des Sicherheitscodes, der Dokumente, der IP etc. kann man doch ausschliessen.
Der CC sollte jetzt mal langsam zu einer Entscheidung kommen und wenn Sie bei Ihrer
Meinung bleiben sollten das es nicht kosher ist dann ist das eben so und Sie sollten die Einzahlung ob nun € 50 oder € 500 zurückerstatten.
Dieses Procedere und die Berichterstattung in den Foren bringt nichts aber es hat einen entscheidenen Nachteil für ein Casino, nämlich eine negative PR und ob sich ein Casino das auf Dauer leisten kann, bleibt abzuwarten.
Und noch eins hat das womöglich zur Folge, ein Umdenken der Seitenbetreiber oder deren Verantwortlichen, bewirkt das nicht gerade, eher das Gegenteil wird der Fall sein.
Ich sage hier nocheinmal, das ich ganz klar dafür bin Betrüger zu entlarven, wenn es 100% erwiesen ist, Datenschutz hin oder her, denn ich kann mich nicht einerseits irgendwo in der Karibik oder Malta lizensieren weil dort eine andere Rechtslage herrscht aber mich andererseits gleichzeitig auf den Datenschutz berufen.
Zumindestens die betroffenen Kunden und deren Vermittler sollten über solche Vorgänge informiert sein, denn dann würde es auch keinen Raum für irgendwelche Spekulationen zulassen.
Re: Casino Club betrügt....?
Diese Mail habe ich gestern bekommen, damit kann ich nicht
zufrieden sein.
Sehr geehrter Herr xxxxxxxx,
vielen Dank für Ihre Email!
Wie bereits in der vorangegangenen Email geschrieben handelt es sich bei der Device ID um eine alphanumerische Kombination die nur intern eine Bedeutung hat. Diese Kombination könnte "Ash2e8kjbs23JKB08ujf" sein oder irgendeine andere alphanummerische Kombination und hätte damit für Sie keine sinnvolle Bedeutung
Diese Mail habe ich gestern bekommen, damit kann ich nicht
zufrieden sein.
Sehr geehrter Herr xxxxxxxx,
vielen Dank für Ihre Email!
Wie bereits in der vorangegangenen Email geschrieben handelt es sich bei der Device ID um eine alphanumerische Kombination die nur intern eine Bedeutung hat. Diese Kombination könnte "Ash2e8kjbs23JKB08ujf" sein oder irgendeine andere alphanummerische Kombination und hätte damit für Sie keine sinnvolle Bedeutung
Re: Casino Club betrügt....?
henri
Das Ding ist doch das sie dir einfach keine klaren Fakten auf den Tisch legen, Divice ID hin oder her, wenn sie wollten würden sie dir Namen, Registrierungsdaten, Die IP´s dazu und und und nennen können.
Solange sie das nicht machen, bleibt für mich die Glaubwürdigkeit auf der Strecke.
Ich versehe auch nicht wieso CC überhaupt für einen solchen kleinen Betrag einen Wind macht. Karten auf den Tisch legen und alle wären zufrieden.
-----------------------------------------------------------
Was ich von dir nicht verstehe, wieso zahlst du nach einer Auszahlung erneut 50.- ein. Ich selbst hab noch nie im CC gespielt, normalerweise kann man jede Auszahlung die in Panding ist wieder stornieren. Ist das im CC anders?
henri
Das Ding ist doch das sie dir einfach keine klaren Fakten auf den Tisch legen, Divice ID hin oder her, wenn sie wollten würden sie dir Namen, Registrierungsdaten, Die IP´s dazu und und und nennen können.
Solange sie das nicht machen, bleibt für mich die Glaubwürdigkeit auf der Strecke.
Ich versehe auch nicht wieso CC überhaupt für einen solchen kleinen Betrag einen Wind macht. Karten auf den Tisch legen und alle wären zufrieden.
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Was ich von dir nicht verstehe, wieso zahlst du nach einer Auszahlung erneut 50.- ein. Ich selbst hab noch nie im CC gespielt, normalerweise kann man jede Auszahlung die in Panding ist wieder stornieren. Ist das im CC anders?
Re: Casino Club betrügt....?
Das ist im CC auch möglich.
Man muss aber den gesamten Betrag stornieren. Das wollte ich nicht.
Ich habe einen Tag später erst 50€ eingezahlt. Dachte ja eigentlich auch, dass meine Auszahlung vom Vortag in Bearbeitung ist und an diesem Tag noch auf meinem Konto landet. War aber leider nicht.
spielo schrieb:
Das ist im CC auch möglich.
Man muss aber den gesamten Betrag stornieren. Das wollte ich nicht.
Ich habe einen Tag später erst 50€ eingezahlt. Dachte ja eigentlich auch, dass meine Auszahlung vom Vortag in Bearbeitung ist und an diesem Tag noch auf meinem Konto landet. War aber leider nicht.
Re: Casino Club betrügt....?
Hm, OK... ich werde mich noch mal mit CC in Verbingung setzen und mal sehen ob wir wenigsten deine Einzahlungen zurück bekommen. Ich sehe da jetzt schon wieder die Ausreden das du ja aktiv nur 50.- auf deinem Konto hast und nicht die 500.-.
Hm, OK... ich werde mich noch mal mit CC in Verbingung setzen und mal sehen ob wir wenigsten deine Einzahlungen zurück bekommen. Ich sehe da jetzt schon wieder die Ausreden das du ja aktiv nur 50.- auf deinem Konto hast und nicht die 500.-.
Re: Casino Club betrügt....?
Hallo henri,
Scheinbar hat es CC nicht mehr nötig zu antworten, bis jetzt hab ich noch kein Feedback von Michael erhalten was deine Einlagen betrifft.
Hier zeigt sich mal wieder was man vom Casino Club halten kann. Jeder andere Support hat mir bis jetzt innerhalb einen Tag geantwortet.
Sorry das ich dir bis jetzt nichts anderes mitteilen kann.
Hallo henri,
Scheinbar hat es CC nicht mehr nötig zu antworten, bis jetzt hab ich noch kein Feedback von Michael erhalten was deine Einlagen betrifft.
Hier zeigt sich mal wieder was man vom Casino Club halten kann. Jeder andere Support hat mir bis jetzt innerhalb einen Tag geantwortet.
Sorry das ich dir bis jetzt nichts anderes mitteilen kann.
