Hallo Rudi

Der schlimmste aller Fehler in einem Online Casino ist, genau das was du gemacht hast. Unter falschen Namen, Adresse etc. zu spielen verstößt gegen jede AGB in Casinos. Ist ja nicht anders wie in einem realen Casino in dem du auch nur mit deinem Ausweis Zutritt bekommst.

Da du kein eigenes Geld investiert hast, ist der Schaden für dich gleich null und klar wird man die das Geld aus Freispielen nicht auszahlen, da du die Regeln missachtet hast. Da kann ich leider auch nichts gegen tun.

Nimm das als Leere für die Zukunft wenn du dich in anderen Online Casinos anmeldest. Immer echte Angaben machen um deine Gewinne auch zu erhalten. Üblicherweise werden sowieso Verifizierungs Unterlagen von dir verlangt, jedoch in fast allen Casinos erst wenn man eine Auszahlung beantragt.